SRX fan page - 不具合・対処情報


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　SRX でよく報告されるハードウェアに関する不具合とその対処法を掲載しています。

　なおこれらの情報を収集・掲載するに当たって、TaK さんに多くのご協力をいただきました。ありがとうございました。

液晶から異音がする

症状

原因と対処法

(1) 最大輝度以外で発生

インバーター故障の可能性 → 修理

(2) 起動後の数分間発生

不明（インバーター不安定？） → 修理

(3) 常に発生

不明（インバーター故障？） → 修理

修理事例

(1) わしみの場合

2001/11/21(水)

SRX7 到着

症状

(1) 最大輝度以外で発生

修理内容

インバーターユニット交換

修理後の状況

改善－どの輝度でも液晶からの異音はなし

2001/11/28(水)

不具合確認

2001/12/01(土)

カスタマサポートに連絡し、修理依頼

2001/12/02(日)

修理品引き渡し ※

2001/12/04(火)

修理完了

2001/12/05(水)

宅配業者の不在通知あり

2001/12/06(木)

修理品受け取り

(2) PROTO さんの場合

2001/11/23(金)

SRX7 購入。当初から不具合確認

症状

(1) 最大輝度以外で発生

修理内容　1回目

インバーターユニット交換

修理後の状況

液晶からの異音は変わらず。症状は輝度が 8 から 1 へ低くなるにつれ、異音は小さくなる。
本体の右手前が浮いていた不具合は修理後に改善。ただし修理項目には記載なし

修理内容　2回目

インバーターユニット交換

修理後の状況

液晶からの異音は変わらず

2001/11/27(火)

カスタマサポートに連絡し、修理の依頼

2001/11/29(土)

修理品引き渡し

2001/12/04(火)

修理完了

2001/12/05(水)

修理品受け取り。不具合は改善されず
カスタマサポートに連絡し、修理再依頼

2001/12/06(木)

修理品引き渡し

2001/12/10(月)

修理窓口より連絡。多少の音は仕様の範囲（どこまでが範囲か窓口の担当レベルでは不明）。　
とりあえずインバーターの交換は行う。

2001/12/12(水)

修理完了

2001/12/13(水)

修理品受け取り

液晶を分解しての考察

　液晶枠の左側にインバーターユニットが格納されており、輝度（LCD Brightness）を 9 以外にすると、電圧を下げる際に微細な振動を発するものと思われる。
　インバーターユニットを中に浮かせる感じで、何処にも触れない様にすれば音はほとんど分からなくなる。

　ハードは専門外の為、本当に仕様なのかどうか判断出来ないが、身近にある N505、R505R/AK、C1VRX/K、GR7、PowerBook 2000 等の液晶パネル等のインバーターからの音は確認（自分で認識できるほどのと言う意味で）出来ていないので、SRX の設計上の問題（部品の選択も含めて）である様に思う。

(3) SHIO さんの場合

2001/12/02(日)

修理品引き渡し

症状

(1) 最大輝度以外で発生

修理後の状況

改善－どの輝度でも液晶からの異音はなし

2001/12/04(火)

修理完了

　※ 本体、AC アダプタ、電源コード、バッテリー、保証書、VAIO カルテ

ハードディスクから異音がする

症状

原因と対処法

(1) 常に発生

ハードディスク不良または故障の可能性 → 修理

(2) シーク等で一時的に発生

ハードディスクの仕様 → (a)・ (b)

(a) メモリの増設
　メモリの増設によってスワップが減り、同時にハードディスクへのアクセスも減る＝音のする機会が減る。

(b) ハードディスクの換装
　SRX3 は日立の DK23CA-20F、SRX7 は東芝の MK3017GAS を使用しているので、それ以外に換装する。
　ただしこれらは回転音自体が非常に静かなため、換装後の回転音が気になることがあるので注意。

※ハードディスクの換装作業によりメーカーの無償保証は無効になります。作業を行う場合はご自身の判断の下、ご自身の責任でお願いします。

本体の右手前が浮く

原因

対処法

設計ミス

(1) 使用時に物を挟む

(2) ハードディスクのフタ自体を浮かす

　内 2mm・,外 4～6mm 程度のワッシャーを、ハードディスクのフタを止めるネジの内側に取り付ける。ワッシャーを内部に落とさないように若干の注意が必要。

(3) 左手前のゴム足を削る（本体を加工するのでオススメできない）

PC カードのイジェクトボタンが勝手に飛び出す

原因

対処法

不明

DVD 再生時に縦に線が入る

原因

対処法

不明

画像の色数を 16bit (65,535色) に設定する

マウスポインタを設定してもデフォルトに戻る

原因

対処法

ドライバの不具合

「Pointing Driver 5.3.505.6a」アップデートプログラムを適用することで解消

液晶をある一定以上の角度にすると勝手に倒れる UPDATE

原因

対処法

ヒンジの不具合？

修理

修理事例

2002/05/19(土)

カスタマサポートに連絡し、修理依頼

修理内容

TILT (L)/(R) 交換

修理後の状況

改善

2002/05/24(金)

修理品引き渡し ※

2002/05/30(木)

修理完了

2002/05/31(金)

宅配業者の不在通知あり

2002/06/01(土)

修理品受け取り

　※ 本体、AC アダプタ、電源コード、バッテリー、保証書、VAIO カルテ

タッチパッドのクリックボタンがぐらつく UPDATE

原因

対処法

強度不足？

修理

修理事例

2002/05/19(土)

カスタマサポートに連絡し、修理依頼

修理内容

HOUSING (PARM REST) ASSY 交換

修理後の状況

改善

2002/05/24(金)

修理品引き渡し ※

2002/05/30(木)

修理完了

2002/05/31(金)

宅配業者の不在通知あり

2002/06/01(土)

修理品受け取り

　※ 本体、AC アダプタ、電源コード、バッテリー、保証書、VAIO カルテ